暗号資産の消費貸借取引に基づくサービスであり、お客様が一定期間、弊社に暗号資産を貸し付け、その期間終了後に、弊社が借り受けた暗号資産に対して、利息として一定割合の同種の暗号資産を付加して返還する仕組みです。簡単に言うと、弊社がお客様から暗号資産をお預かりし、それを運用して得た収益の一部を利息として上乗せし、暗号資産でお返しするサービスです。

対象となる暗号資産はいずれも、最低貸付額を約3万円としています。詳細な貸付条件については、一覧表にまとめていますので、弊社Webサイト（https://melonmask.com）をご確認ください。

1回の貸出ごとに1件の個別の暗号資産消費貸借契約が成立し、積み立てて行った貸出は合算されず、それぞれ独立した複数の契約として併存します。例えば、毎月20万円分の暗号資産を1年間貸し出した場合、240万円分の取引が1本成立するのではなく、20万円分の取引が12本成立する形になります。そのため、毎回、最低貸付額を超える数量での貸出が必要です。ただし、返還時には複数の契約にまたがって、合計50万円分を引き出すといった対応も可能です。

利用可能な暗号資産は、BTC、ETH、XRP、ADA、USDT、USDC、JPYC、JPYR、DOT、SOL、TRX、SHIB、DOGE、MATICの14種類です。現時点では追加予定はありませんが、今後の市場動向やお客様からのご要望によっては、対象暗号資産を拡大する可能性があります。

利率は固定で、通常レンディングは年利10%、プレミアムレンディングは年利12%です。いずれも単利運用のため、発生した利息が自動的に元本へ組み入れられることはありません。

居住地や国籍による制限はなく、海外にお住まいの方でも本サービスをご利用いただけます。手続きの途中で本人確認書類の提出をお願いする場合がありますが、その際はパスポートをご利用いただくとスムーズです。

法人名義での利用も可能です。公式サイトの「今すぐ始める」から手続きを進める際、個人または法人を選択する画面がありますので、法人を選択してください。ただし、当初は法人利用を想定していなかったため、手続きが分かりにくい場合があります。申込フォームからの登録がうまくいかない場合は、カスタマーサポート宛にメールでご連絡のうえ、法人の履歴事項全部証明書、法人の印鑑証明書、代表者の本人確認書類（運転免許証やパスポート等）をPDF形式でお送りください。確認後、アカウント開設の申込みとして審査を行います。

お預かりした暗号資産は、弊社の投資戦略に基づき、適切なリスク管理を行いながら運用しています。具体的な運用方法は、同業他社への情報漏洩を防ぐため公開していませんが、国内外の暗号資産投資ファンドやFX投資ファンドへの投資のほか、現金収益については不動産投資、株式投資、金（GOLD）投資などへ再投資しています。これにより、月あたり2%〜5%、多い場合には10%程度の利回りを確保しています。

返還請求が行われた場合、弊社は元本に加えて、貸出期間に応じた利息を付与し、まとめて返還します。利息は返還時に一括で付与される仕組みです。ただし、マイページ上では、計算上1日あたりに発生している利息を確認できるため、日々暗号資産が増えていく様子をご確認いただけます（本約款第15条1項〜3項）。

通常レンディングは、貸出処理が完了し個別契約が成立した日の翌日から1か月経過後であれば、いつでも返還請求が可能です。プレミアムレンディングは、同日の翌日から1年経過した時点で通常レンディングへ移行し、それ以降は返還請求が可能となります。契約期間の目安は、通常レンディングが1か月、プレミアムレンディングが1年です（本約款第10条1項〜3項）。

契約期間は弊社の運用期間に該当するため、原則として、通常レンディングは契約成立日の翌日から1か月間、プレミアムレンディングは同日から1年間、解約や返還はできません。ただし、特別な事情がある場合には中途解約が可能な場合があります。その際は、解約手数料として対象暗号資産の20%相当額を返還額から控除することがありますのでご注意ください（本約款第10条5項）。

例えば、1BTCをプレミアムレンディングした場合、1年後には利息として0.12BTCが付与されます。利息は、貸出数量（1BTC）に利率（年利12%）を掛けて算出される暗号資産の数量として付与されるため、返還時の暗号資産の価格変動によって数量が変わることはありません。相場が上昇していれば利息の価値は高くなり、下落していれば利息の価値は低くなりますが、付与される暗号資産の数量自体は変わりません。

送金手数料は、貸出時および返還時のいずれもお客様にご負担いただいています。
返還時の送金手数料については、弊社Webサイト上の一覧（https://melonmask.com/services/）をご確認ください。

プレミアムレンディングの契約期間途中での解約、または通常レンディングの個別契約開始から1か月以内の返金については、対象暗号資産の20%相当額の解約手数料が発生する場合があります（本約款第10条5項）。

現時点ではありません。

今後、手数料が変更される場合がございます。
運用成績や経営状況、暗号資産の送付に要する実際の費用の動向などを踏まえ、可能な限り低額となるよう検討を続けていきます。

レンディングサービスで得た利息は、利息取得時点の価値を基準として雑所得に該当します。
そのため、確定申告が必要となります。
税務処理については、税理士などの専門家へ相談するなど、お客様ご自身の責任において適切に行ってください。

個人情報は、弊社のプライバシーポリシーに基づき厳重に管理しています。

当社では、お客様から暗号資産の出金依頼を受けて暗号資産の移転を行う際、法令等で定められた事項を出金先の暗号資産業者へ通知します。
当社のトラベルルールは以下の通りです。

• アドレス所有者: お客様本人以外
• 受取人: 法人
• 受取人の法人名: メーロンマスクビットコイン株式会社 日本法人
• 受取人の法人名（フリガナ）: メーロンマスクビットコインカブシキガイシャ
• 受取人の法人名（英語）: Melonmask Inc.
• 受取人の住所: ＜要確認＞
• 実質的支配者情報: 個人
• 受取人の実質的支配者名: ＜要確認＞
• 受取人の実質的支配者名（フリガナ）: ＜要確認＞
• 受取人の実質的支配者名（英語）: ＜要確認＞
• 送付先: プライベートウォレット
• 送付先サービス名: その他（SmartLending）
• 受取人との関係性: 投資先
• 送付先の国地域: 日本

弊社指定のWebサイトから「今すぐ始める」をクリックまたはタップし、個人または法人を選択のうえ、SMSを受信可能な電話番号を入力してください。
SMSで送付される認証コードを入力し、氏名やパスワードなどの基本情報を入力後、本人確認手続へ進んでいただくとアカウント開設（本件利用契約の締結）となります。
本人確認完了後に確認メールが届きますので、そこからログインし、SMSで送られる認証コードを入力するとレンディングサービスの利用を開始できます。

以下の手順で貸出を行ってください。

1. マイページにログイン後、「Lending（貸出）」をクリックまたはタップしてください。
2. 通常レンディングまたはプレミアムレンディングのいずれかと、貸し出す暗号資産を選択してください。
3. 貸し出す暗号資産の数量を入力して貸出申請を行ってください。
4. 申請した数量の暗号資産を、弊社指定のウォレットアドレスへ送付してください。
5. 取引所等で発行されるTxID（トランザクションID）を送信してください。
6. 弊社にて暗号資産の着金を確認後、通常3営業日以内にレンディングを開始します。

本Webサイトカスタマーサポート内「ユーザーガイド」から、貸出手順をご確認いただけます。

本人確認書類（運転免許証やパスポート等）を提出いただき、弊社基準に基づいて確認および審査を行います。

未成年の場合でも、法定代理人である親権者の同意のもと、本人がアカウントを開設する方法、または親権者が代理人としてアカウントを開設する方法のいずれかであれば利用可能です。
いずれの場合も、戸籍の写しを提出いただき、親権者であることの確認および親権者の本人確認書類の提出が必要です。
本人が開設する場合は、あわせて親権者の同意書の提出が必要となります。
年齢が著しく低い場合には、親権者からの申込みであっても契約をお断りする場合があります。

利息は、弊社が対象暗号資産の受領を確認し、貸出処理を完了した日（個別契約成立日）の翌日から、返還請求を受理した日まで発生します。

本サービスは利用契約約款に基づく定型取引であるため、個別の要望に応じた契約内容の変更には対応できません。
通常レンディングからプレミアムレンディングへの移行は可能ですが、それ以外のプラン変更や契約内容の変更はできません。

本サービスについて、弊社とお客様の間で個別の契約書を取り交わすことはありません。
契約内容は、利用契約約款、リスク説明資料、各種基本方針を弊社Webサイト上で公開しています。

1回の貸出ごとに1件の暗号資産消費貸借契約が成立します。
複数回の貸出は合算されず、それぞれ独立した契約として併存します。
例えば、0.2BTCの通常レンディング後に0.3BTCの通常レンディングを行っても、0.5BTCの1契約にはなりません。
それぞれの貸出について最低貸出数量を満たす必要があります。
プレミアムレンディングについても、契約期間途中で元本を増額することはできません。

プレミアムレンディングは貸出期間が1年間のため、既存契約に追加する形での貸出はできません。
追加分は新規のプレミアムレンディングとして扱われ、貸出日から1年後に満期を迎えます。
満期を揃えたい場合は、追加分を通常レンディングとして貸し出す必要があります。

原則として暗号資産は1回で送付いただきます。
高額送金や不慣れで不安な場合は、カスタマーサポートへ「試験送金を希望する」旨をメールでご連絡ください。
試験送金の日時を確認しながら対応します。

TxIDの確認方法は、利用している取引所やウォレットによって異なります。
各取引所のWebサイトやカスタマーサポート、弊社ユーザーガイドをご確認ください。
どうしても確認できない場合は、support@melonmask.com宛にメールでお問い合わせください。
その際、送金日時、送金先アドレス、数量が確認できるスクリーンショットを添付いただくとスムーズです。

対象暗号資産相当額が信託保全されているわけではなく、運用益が保証されているものでもありません。
そのため、約定どおりの利息を受領できない、または貸し出した暗号資産が返還されないリスクがあります。
また、約定どおりに元本と利息が返還された場合でも、貸出期間中に暗号資産の価値が大きく下落した場合には、貸出時より返還時の方が価値が下がり、損失を被る可能性があります。

想定される主なリスクとして、暗号資産の価格変動リスク、弊社および弊社投資先の信用リスク、システム障害リスク、法令や制度変更に伴うリスクなどが挙げられます。
暗号資産消費貸借取引に関する重要事項説明書にてリスクの説明を行っていますので、内容をご確認のうえ、ご自身の判断と責任において本サービスをご利用ください。

弊社では、借り受けた暗号資産の一部を運用し、残りの一部をコールドウォレットで保管しています。
運用先についても、異なる事業分野へ分散投資を行っています。
そのため、特段の事情がない限り、一部の運用が失敗しても直ちにお客様へ影響が及ぶことはありません。
ただし、すべての投資が失敗し、かつ暗号資産の価値が高騰するなど、複数の異常事態が同時に発生した場合には、弊社が多額の損失を被り、その影響が利用者に及ぶ可能性があります。
その結果、約定どおりの利息が付与されない、元本の返還が遅れる、または元本が返還されない場合がありますのでご注意ください。

本サービスは、例えば1BTCが1年後に1.12BTCになることを約束するものです。
しかし、1BTCが1年後に必ず1.12BTC相当の法定通貨価値になることを保証するものではありません。
暗号資産の市場価格が下落し、1.12BTCの価値が大きく下がった場合、その価格変動による損失はお客様の負担となります。

弊社では、ハッキングや不正送金による暗号資産流出を防止するため、暗号資産の管理に細心の注意を払っています。
また、万一そのような事態が発生した場合でも返還に支障が生じないよう、資産の分散管理を行っています。
ただし、これらの対策がすべて機能しない極めて例外的な状況では、弊社事業が破綻する可能性が理論上はあります。
その場合、お客様への暗号資産の返還ができない事態が想定されますが、そのような事態を防ぐため、日々慎重な事業運営を行っています。

システム保守、システム障害、故障、不正アクセス、天災地変、暗号資産を取り巻く環境の急変など、特段の事情が生じた場合には、お客様保護の観点から本サービスを一時的に停止または中断することがあります。

当社は「システムリスク管理に関する基本方針」に基づき、システム障害や不正アクセス、データ漏洩などの重大なインシデントが発生した場合には、被害拡大の防止、原因調査、影響範囲の特定、再発防止策を速やかに実施します。
あわせて、障害発生時には迅速な復旧に努め、本サービスへの影響を最小限に抑えます。
また、必要に応じて、お客様に対して適切な情報開示および説明を行います。

弊社が破綻した場合、約定どおりの利息を支払えない、または借り受けた暗号資産を返還できない可能性があります。
破産手続に至った場合、お客様は一般債権者として、総資産と総負債の割合に応じた配当を受けることになります。

弊社の運用実績や経営状況については、一部をWebサイト上で公開しています。
これらの情報開示の重要性を認識しており、今後は秘匿性の高い情報を除き、可能な限り詳細な情報開示を行う方向で検討と準備を進めています。

本サービスには、いかなる場合においても対象暗号資産の元本を保証する、いわゆる元本保証はありません。

弊社では、お客様に不利益が生じないよう細心の注意を払って事業を運営しています。
本サービスを利用する際は、リスクを十分に理解したうえで、余剰資金の範囲内で利用してください。

送金手数料を1回分のみで現在貸し出している暗号資産の返還を受けるには、プレミアムレンディング分が貸出期間満了（1年経過）により通常レンディングへ移行したタイミングで、もとの通常レンディング分とあわせて全額を引き出す方法が適しています。

恐れ入りますが、利息分をそのまま通常レンディングへ貸し出す方法はありません。
お手数ですが、お客様の任意のタイミングで一度全額を引き出し、利息分を含めた全額を元本として、あらためて通常レンディングとして貸し出していただく必要があります。
なお、暗号資産の送金および受金には少額の手数料が発生しますのでご注意ください。

通常レンディングからプレミアムレンディングへ移行する際には、それまでに得た利息を元本に組み入れることができます。
この方法により、その範囲で複利的な運用が可能です。
例えば、プレミアムレンディングが1年の満期を迎えて通常レンディングへ移行した後、元本と利息をあわせて再度プレミアムレンディングへ移行すると、2年目は1年目の利息を含めた複利的な運用となります。

以下の手順で移行できます。

1. マイページを開き、「残高確認・返還申請」をクリックまたはタップしてください。
2. 通貨を選択し、移行可能数量の範囲内で、かつ最低貸出数量以上の数量を入力します。
入力後、「Premium Lendingへ以降」ボタンをクリック／タップします。
3. 移行数量の確認画面が表示されます。内容に誤りがなければ「移行する」をクリック／タップし、手続き完了です。

プレミアムレンディングの期間が満了すると、自動的に通常レンディングが開始されます。
引き続きプレミアムレンディングを利用する場合は、通常レンディング開始後に、あらためてプレミアムレンディングへの移行手続きを行う必要があります。

利率が同じ場合、価格上昇の期待値が高い暗号資産ほど、レンディングサービスを利用するうえでは有利と考えられます。
ただし、暗号資産の価格動向を正確に予測することは容易ではありません。

マイページを開き、TOP画面から「残高確認・返還申請」をクリックまたはタップしてご確認ください。

プレミアムレンディングは、貸出日の翌日を1日目として365日目に満期を迎え、満期日の午前1時15分頃に自動で通常レンディングへ移行されます。
満期後は、あらためてプレミアムレンディングへ移行することも可能です。

お客様から借り受けた暗号資産は、「情報セキュリティに関する基本方針」に基づき、不正アクセス等による流出が生じないよう厳重に管理しています。
保有する暗号資産の大半はコールドウォレットで保管し、多層的なアクセス制御を行っています。
ホットウォレットについても厳重な鍵管理を実施し、不正流出のリスクを最小限に抑えています。

対象暗号資産の元本に貸付期間に応じた利息を加え、お客様が指定したウォレットアドレスへ、指定数量の暗号資産を送付する方法で返還します。

利用契約約款では、返還は7営業日以内と定めています（本約款第12条2項）。
通常は、返還請求後2〜3営業日で返還しています。

送金手数料は、貸出時および返還時ともにお客様のご負担となります。
返還時の送金手数料については、弊社Webサイト上の一覧（https://melonmask.com/）をご確認ください。

原則として、返還される暗号資産の種類が貸出時と異なることはありません。
ただし、ハードフォークなど特段の事情がある場合には、新たに付与された暗号資産、または返還時点の価値相当額の日本円で返還することがあります。

返還請求が暗号資産の一部である場合、返還は利息を優先して行われます。
返還の順序は、古い貸出にかかる利息、新しい貸出にかかる利息、古い貸出にかかる元本、新しい貸出にかかる元本の順です（本約款第12条3項）。
利息のみを引き出すことも可能です。

返還申請後、実際に暗号資産が指定のウォレットへ送付される前であれば、返還先ウォレットを変更することができます。
変更を希望する場合は、速やかにカスタマーサポート宛にメールでご連絡ください。

返還請求後であっても、暗号資産が実際に返還される前であれば、カスタマーサポート宛に「返還請求をキャンセルしたい」旨を連絡することで、返還申請を取り消すことができます（本約款第12条6項）。

返還請求をキャンセルした場合、弊社は速やかに返還手続を中止し、その時点から本サービスを再開します。
利息はサービス再開日の翌日から発生します。
返還請求を受理してサービスを終了した時点から、キャンセル処理によりサービスを再開するまでの期間については、利息は遡って付与されませんのでご了承ください（本約款第12条7項）。

本サービスは暗号資産の貸借取引を対象としており、日本円などの法定通貨の取扱いや払い出しには対応していません。

弊社は、事情により暗号資産を正常に返還できない場合、ご利用契約約款第12条8項に基づき、返還予定日の正午時点の時価を基準に日本円へ換算した金額を返還、または供託することで、暗号資産の返還に代える場合があります。

送金先アドレスの入力ミスによって暗号資産が失われた場合、その責任はお客様に帰属します。
弊社では補償できませんので、送金前にアドレスを十分に確認してください。
送金を実行した後にキャンセルして取り戻すことは困難です。

引越しなどの理由で住所が変更になった場合は、住所変更手続きを行ってください。
住所変更は不正防止の観点から、KYC認証と同一の手続きが必要となります。
お手数ですが、下記URLよりKYC認証および住所変更の手続きを行ってください。
KYC認証および住所変更手続きURLはhttps://melonmask.com/app/account/です。

手続きの際は、あらかじめマイページにログインした状態のブラウザでアクセスしてください。

SMS（認証コード）が届かない場合、いくつかの原因が考えられます。

• 入力した電話番号に誤りがある可能性があるため、再度確認のうえ入力してください。
• 携帯電話の迷惑メール設定などにより、SMSの受信を拒否していないか確認してください。
• 050から始まるIP電話番号や、市外局番から始まる固定電話番号は利用できません。
• 090、080、070から始まる携帯電話番号を正しく入力してください。

弊社にて本人確認を行ったうえで、登録されている電話番号を変更します。
電話番号変更を希望する場合は、以下の情報をカスタマーサポート宛にメールで連絡してください。

• ご登録のメールアドレス
• 氏名（フルネーム）
• 生年月日
• ご住所
• 現在ご登録の電話番号
• 変更後の電話番号

メールが届かない場合は、まずいくつかの点を確認してください。

• 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
• メールボックスの空き容量に不足がないか
• 弊社ドメイン（@melonmask.com）が受信許可リストに登録されているか

これらを確認しても該当のメールが見つからない場合は、ページ下部の「お問い合わせフォーム」からカスタマーサポートへ連絡してください。

レンディングサービスは、暗号資産交換業および金融商品取引業のいずれにも該当しないと解されています。
そのため、現時点では金融庁への登録は不要であり、登録は行っていません。
今後、法改正などにより登録が必要となった場合には、適切に手続きを行います。

システムに反映された後は内容の変更が困難なため、原則として対応できません。
手続きの際は、事前に条件を十分確認したうえで操作してください。
ただし、操作直後などの場合には、例外的に対応できるケースもあります。
その場合は、速やかにカスタマーサポート宛にメールで連絡してください。

弊社からの公式な連絡以外は対応せず、速やかにカスタマーサポートへ報告してください。

カスタマーサポートでは、システム部と連携しながら迅速かつ適切な案内を行います。
不明点や不安がある場合は、まずは早めにカスタマーサポート宛にメールで相談してください。