プライバシーポリシー
当社は、当社が提供する各種サービスにおいて取得するお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」という。）を定めます。
お客様が当社に個人情報をご提供されるにあたっては、本プライバシーポリシーの内容をご確認・ご理解のうえ、ご同意いただきますようお願いいたします。
第1条（個人情報の定義）
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」という。）に定義される個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
また、容貌、指紋、声紋、健康保険証の保険者番号等、当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別符号）も含まれます。
本プライバシーポリシーにおいて特段の定義がない用語については、個人情報保護法の定義に従うものとします。
第2条（個人情報の収集および利用目的）
当社は、お客様のアカウント開設やサービス提供にあたり、氏名、生年月日、住所、電話番号、本人確認書類等の個人情報をご提供いただきます。
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- (1) お客様の本人確認および各種サービスの提供
- (2) サービス利用に伴う連絡、通知、重要なお知らせの配信
- (3) キャンペーン、懸賞、セミナー、イベント等のご案内
- (4) メールマガジンその他各種情報の配信
- (5) お問い合わせ、ご意見への対応
- (6) 当社または第三者による広告の配信・表示および情報提供
- (7) サービス利用状況や利用動向の分析、マーケティング施策の検討
第3条（個人情報の利用制限）
当社は、あらかじめお客様の同意を得ることなく、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。
ただし、次のいずれかに該当する場合は、この限りではありません。
- (1) 法令に基づく場合
- (2) 人の生命、身体または財産の保護のために緊急の必要がある場合
- (3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- (4) その他、前各号に準ずる緊急性がある場合
第4条（個人情報の適正な取得）
当社は、個人情報を適法かつ公正な手段により取得し、虚偽その他不正な方法によって取得することはありません。
第5条（安全管理措置）
当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、改ざん、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じ、厳重に管理します。
第6条（委託先の監督）
当社は、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合、機密保持を含む契約を締結し、委託先において個人情報の適切な管理が行われるよう、必要かつ適切な監督を行います。
第7条（第三者提供の制限）
- 当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除きます。
- (1) 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- (2) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- (3) 国または地方公共団体等が法令に基づく事務を遂行するために協力する必要がある場合
- (4) 法令に基づき、所定事項を告知または公表し、個人情報保護委員会へ届出を行った場合
- 次に掲げる場合には、当該提供先は第三者に該当しないものとします。
- (1) 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
- (2) 合併、事業承継その他の理由により個人情報が承継される場合
- (3) 特定の者と共同利用する場合で、必要事項をあらかじめ通知または公表している場合
第8条（個人情報の開示）
- 当社は、お客様ご本人から個人情報の開示を求められた場合、遅滞なくこれに応じます。ただし、次のいずれかに該当する場合には、全部または一部を開示しないことがあります。
- (1) 本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合
- (2) 当社の業務遂行に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- (3) 法令に違反することとなる場合
- 履歴情報や特性情報等、個人情報に該当しない情報については、原則として開示しません。
第9条（個人情報の訂正・削除等）
- お客様は、当社が保有する自己の個人情報に誤りがある場合、訂正、追加または削除を求めることができます。
- 当社は、請求内容を確認のうえ、必要と判断した場合には速やかに対応します。
- 対応の結果については、遅滞なくお客様に通知します。
第10条（利用停止等）
- 当社は、個人情報が不適切に取り扱われているとの理由により、利用停止または消去の請求を受けた場合、必要な調査を行います。
- 調査の結果、請求に応じる必要があると判断した場合には、速やかに利用停止等を行います。
- 対応結果は遅滞なくお客様に通知します。
- 多額の費用を要する等、利用停止等が困難な場合には、代替措置を講じることがあります。
第11条（プライバシーポリシーの変更）
- 本プライバシーポリシーは、法令等に別段の定めがある場合を除き、事前の通知なく変更されることがあります。
- 変更後の内容は、本ウェブサイトへの掲載時点から効力を生じ、重要な変更がある場合には、合理的な方法で事前に通知します。
第12条（クッキーの利用）
- 本ウェブサイトでは、利便性向上や閲覧状況の把握のため、クッキーを使用することがあります。
- お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受信を拒否または警告表示することができます。
- クッキーを拒否した場合でもウェブサイトは利用できますが、一部機能が制限される場合があります。
第13条（外国所在の第三者への委託）
当社は、外国に所在する第三者へ個人情報の取扱いを委託または提供する場合、日本と同等の保護水準が確保されていることを確認し、適切な契約および管理措置を講じます。
第14条（お問い合わせ窓口）
本プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
＜受付窓口＞
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Smart Lending サポートチーム
メールアドレス：support@melonmask.com
営業時間：10：00－17：00（土・日・祝日を除く）
※営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降に対応します。
